绩效改善194：树立激励为主的绩效观
2014-03-05 10:56:24| 分类：
生产改善（原创）
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人因公司而来，因主管而走
以民营企业创业8年了，2011年后业务急剧扩张，对人和人才的需求大大提速。尽管也提高了工作待遇，改善了工作环境，却发现被委以重任的干部像走马灯一样来来往往，始终不能安定。我有幸跟其中辞职的刘总聊天，他感慨万千。
“我慕名而来，感觉这是一家新兴成长行业的企业新秀，应该有自己的施展舞台，结果干了1年，我就呆不下去了。“
“刚开始的，待遇还是不错的，也挺吸引人的，然后半年后在绩效方面，我感受到一种苦闷”这种苦闷，让人断肠：
1、考核，以罚为主。老板给那么多钱，干不好，自然要罚，弄得每个月发工资都有没有喜悦感；
2、工作，随意安排干扰大，合同里的条款好，但实际上老板每天的工作计划性弱，这么大摊子，还在靠自己的亲力亲为。没有时间观念的会议，随时电话召见，使得我无法聚焦，完成工作计划。其实时间长了，我也发现这个组织体系是坍塌的，很多人都在等待随时来自老板的指令，或者劈头盖脸的批评。
3、沟通，本来是一种信息的共享，共识的达成，结果呢，会成为老板的演讲会。
苦闷之下，我裸辞了。
企业两项职能：营销和创新。
我的理解，就是在外部实现内部成果的兑现，外部的成绩来源于内部的支持。
外部销售目标，就是顾客满意度提升，市场占有率提升，渠道、产品的改善；增加销售收入，并审视产品的更新换代。
内部成本目标，就是员工和供应链满意度提升，内部改善率提升，工艺、管理的改善，不断降低成本，并审视流程的更新换代。
昨天在开会时，大家在讨论绩效考核，感觉很多人的观点老化了。
在短缺时代，以生产为中心的时代，主要抓执行，且以未完成目标的处罚为主，尽管如此大家感受到工作岗位的必要性，也不会有反抗，且会有丢失岗位的恐惧，是人依附于岗位的关联，导致工作会向更加尽心尽力转化。
在富裕时代，以市场为中心的时代，主要抓创新，其以激发目标实现的奖励为主，因为此时岗位已经不再是人的必需品，恰恰相反，很多公司必须要人来支持，而不是人依附于岗位。唯有赞赏、激励和工作的高成就感才会使人更加尽力尽心的工作。
没有正面的激励导向，而在以批评、恫吓的旧观念中，这样的企业如何能进步！
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