许多企业在这方面都做得很好。譬如伊利集团,他们细致严谨的管理制度不仅覆盖了整个工作环节,甚至连员工吸烟、吃饭、走路都要有明确具体的规定。但恰恰是他们在全国首倡“快乐工作联盟”,员工在这些规矩中不仅没有感到死板,反而生活工作得更加自由快乐。
还有上海贝尔阿尔卡特的“橙色起点”计划,把员工入职培训等一系列枯燥呆板的流程做得轻松活泼,充满人性化和艺术特色。
广远公司的人力资源管理精益化探索中,处处强调灵活,如建立灵活有效的人才引进选拔机制、灵活的宽带薪酬模式、灵活的绩效考核办法等。
这些和“诸葛亮挥泪斩马谡”、“曹操割发代首”等故事一样,无不是把严格的制度和灵活的管理相结合的典范。
新颁布的《劳动合同法》将于2008年1月1日正式实施,这部法律对劳动者权益的保护力度空前加大,劳动者的主人翁地位逐渐增强。这就要求我们的企业,特别HR们必须尽快学习、掌握、运用这个法律,尽快修正健全各类规章制度。同时要求HR提高业务素质,在执行刚性制度的同时,必须巧妙地运用管理艺术,全方位协调与各方面的关系,特别是员工关系。灵活把握进与退、刚与柔的尺度,特别要防止致命的无征兆离职,尽量杜绝牢骚的蔓延和负面情绪的扩散,把问题解决于萌芽阶段,把矛盾化解于酝酿之时,把隐患消弭于暴发之前,把损失降低到最小程度。
这就需要很好地处理无情制度和灵活管理之间的辨证关系,在原则问题必须坚持的前提下最大限度地维护企业利益,和谐劳动关系,说白了,就是上要让老板高兴,下要让员工满意,也包括要让自己满意。这样才能真正把“以人为本”落到实处。
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