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【引用】Little matters

2010-12-26 00:34:13| 分类：质量管理随笔 | 标签： |举报 |字号大中小订阅

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和大家分享这篇日志，我的看法是：

原文地址：Little matters 原文作者：风清扬

最近去拜访一家日系客户，其中生产组装现场的几个细节给我留下了很深的印象：

其一是在组装现场员工站着组立脚下的一块软垫，起初我在想是否考虑到作业员工的高度而设置的，后发现所有站立工作的员工脚下都有

一块，于是求证现场管理人员，原来是考虑到员工长时间站立为减缓劳累程度而配备的

其二是现场作业指导书的细致，不仅仅考虑员工怎么去做，而且还告知了如果员工不这样做，给产品带来的质量问题，让从事简单枯燥的擦拭工作赋予了意义

一个小细节微不足道，到系统的去实践，积少成多，长久下来，现场管理的差距将不可同日而语，暂以“Little matters" 命题吧，every little makes great difference!

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