爱立信旗下消费者行为研究室（ConsumerLab）近期针对40个国家、10多万名消费者进行了问卷调查、深度访谈等研究。其成果“消费者洞察报告”显示，2014年最热门的十大科技消费趋势包括：
（1）APP将改变社会：
APP的应用将扩及消费、医疗、餐饮、通讯、娱乐、交通等各个领域，人们对于移动服务的需求大幅增长，三年内人们生活的各个方面预计都将会出现改变。
（2）指纹代替密码：
当移动设备、应用程序不断发展，密码已经多到让人难以管理，人们将愈来愈厌烦于记住密码。以指纹等身体特征取代数字密码的趋势可望兴起。
（3）健康信息随时量化：
人们将习惯以穿戴式装置随时侦测记录身体的各项指针，如心跳、脉搏、血糖、血压等。据统计有高达40％的人，想每天记录自己身体的各种变化，以备健康之需。
（4）生活离不开网络：
人们使用语音比例下降，但用数据传输的比例将升高，对于网络的质量要求愈来愈高，也期待网络能无所不再，随时畅通。
（5）智能手机减少数字落差：
智能手机取代传统计算机，成为人们最重要的上网装置。智能手机已经是印度、印度尼西亚等发展中国家民众的主要上网工具，即使没有计算机也能与全球联机，不致落伍。
（6）人们愿意为方便放弃部分隐私：
调查显示有56％的人在意网络隐私问题，然而只有4％的人愿意减少上网时间。这意味着，虽然不情愿，但人们为了生活上的便利，还是会愿意牺牲部分隐私。
（7）推荐主导收视：
亲朋好友在社交网络上的推荐，主导了人们的收视选择。根据统计，38％的人一星期有数次因为朋友的推荐收看在线影音。
（8）数据用量透明化：
当网络数据传输计费方式改变，包月套餐方案逐渐式微，人们对自己的数据用量将愈来愈在意。据统计，有48％的人使用APP监测自己的数据使用量。
（9）传感器无所不在：
当“智慧城市”“智慧生活”由概念走向实践，链接物连网的传感器将快速普及。60％的消费者相信2016年底前，传感器将无所不再。
（10）随时随地在线：
串流服务兴起将使人们能随时随地，享受不间断的影音，不论是在家或是在外，都能随心所欲收看或暂停、再重启收看，让收视随时随地持续进行下去。
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