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管理:使命责任实务-笔记3高层管理的结构  

2013-07-05 08:16:54|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1、高层管理工作应该是由一个团队而不是由一个人来担当。该项职务所要求的各种不同的气质,不大可能由一个人同时具备。不论在组织图上采用什么职衔,一家健康公司中的高层管理职务实际上几乎总是一个团队来担当的。这种团队可能像一般流行的做法那样“组成一个总经理办公室”
2、但是正是由于组装图上有一个高层管理团队不一定就的确存在这么一个团队,所以有必要采取措施防止在高层管理的伪装下实施独裁。
3、一个能够发挥作用的高层管理结构的基本规范概述如下:
3.1出发点是对高层管理的任务进行分析;
3.2 必须把每一项高层管理任务明确的分配给某人,有他对其承担直接的完全的责任;
3.3这就是要求高层管理团队按照成员的个性、条件和气质来分配各项职责。
3.4任何人,不论头衔是什么,只要分担了高层管理活动,就应该是高层管理者。
3.5除了在小型的,相对简单的企业中以外,凡是承担高层管理职责的人就不应该再从事其他工作;
3.6复杂企业要求有不止一个高层管理团队,每一个团队都按照上述规范进行组织。
4、高层管理团队的工作
4.1一个高层管理团队要有效的进行工作,事实上与其成员互相喜欢对方或不喜欢对方,与是否能够顺利进行工作没有什么关系,无论其成员之间的个人关系如何,都必须能够发挥高层管理等等作用。
4.2谁在某一领域承担主要责任,就应该拥有实际上的最终决策权。要使一个高层团队发挥作用,就一步要求不能允许下级就团队中一个成员的决策向另一个成员去申诉,每个成员都必须以高层管理团队的全部权威来发表意见。如背离,就会导致玩弄权术,将破坏整个高层的威信。
4.3任何成员都不应该对不是由自己主要负责的事务做出决策,如何这类事务展现在自己面前,他应该把这项业务转交给对之负责的同事那里。实际上,高层管理层成员最好明智提醒自己,对于不是由自己主要负责订单事务,不要公开的发表意见。
4.4高层管理成员不一定要互相喜欢,甚至不一定要互相尊重,但绝对不可以互相干扰。不应互相批。贬,甚至表扬对方。
4.5高层团队不是一个委员会,而是一个团队,需要首领。不是老板而是领导者。在危机极其严重时,负责接管整个事务,当面临共同风险时,必须统一指挥。
4.6在自己负责的领域中,每一个高层管理团队都应该做出决定,但某些决策应该留给团队来做。
4.7团队成员之间应保持系统而密切的沟通。
4.8尊重工作任务并明确了解任务是什么和应该由谁负责,是有效的高层管理的基础。
5、企业的大脑--企管高层是否需要有为自己提供养料、刺激和信息的器官。
5.1事实上建立参谋部门的理论,就规定其职务是给作业管理人员提供支持、服务和教育、那么由谁来给企业的大脑提供养料并为高层管理服务呢?高层管理所需要的,大都是关于未来而不只是只关于现在的资料、信息和刺激,而且是关于这个企业的而不是关于企业的某些部分的。
5.2把我们的业务是什么?我们的业务应该是是什么?与目前的目标、结构、工作安排、现有信息所依据的基础相比较来看,人们可能会对目前的企业形成不同的看法。目前的对未来关键人员的选择标准,与过去对目前的关键人员的选择标准是不一样的。
高层
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