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近期工作总体策划和实施步骤提纲  

2010-10-25 18:38:29|  分类: 质量管理随笔 |  标签: |举报 |字号 订阅

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近期工作总体策划和实施步骤提纲

 

细致的工作调研与策划见ppt《工作设想与行动计划》。

以下是提纲:

●整体构想:让管理要求落地,使质量绩效增值

 

●阶段任务:基本落地--------有效落地-------------精简优化-------------持续优化

   (2009年8月-10月) (11月-2010年3月)(2010年4月—6月) 2010年7月以后

 

●指导理念:

1、把质量管理放在整个产品供应链上来实现全面全员过程管理;

2、重视中高层的管理作用,倡导第一次做对做好和不断改善的绩效文化;

3、建立强大质量数据管理系统(产品质量、工作质量、质量成本),实现质量数据成本金额化;

4、建立逐步质量意识培育体系,推动全员质量活动开展,全员点检改善活动的持续展开;

 

●资源调整与支持

1、质量部架构与人员配置、办公设施配置

2、展开活动所需资源与奖惩制度权利

3、高层的支持和协助

 

●第一阶段落地的主要主旨

使中高层先进思想和要求转为行动落地,强调闭环工作尤其是点检与总结改善;

使顾客要求分解落地,强调过程策划和预防措施;

(进一步分解:新品管理、过程控制与评估、供应商管理、客诉与客服管理、特殊特性管理等)

使产品要求落地,实现产品检控结合,倡导第一次做对做好;

 

●第一阶段工作切入点

1、尽快掌握目前公司运行状态,策划推动内审工作;

(内部审核计划已落实,周一开预备会,进行自查、报各部门的潜在内审员;

给内审员做辅导,如何审核,如何把握标准,如何开不符合项报告,)

2、关于质量绩效数据的讨论,并优先制定出产品质量绩效数据并实施统计;

3、针对现场员工:以推动三检为契机,规范检验流程和分工,实施质量意识检验技能培训和考试考核;

(关于自检、互检、专检的落实三确认机制)

 

4、针对中层干部:以迎接复审为契机,规范分管过程管理。实施16949要求培训和质量管理升级必要性大讨论和座谈,干部三级点检制度确定。

 

●关于开展内审工作的策划(全面摸底)

1、复印16949标准分发给各单位部门负责人,提前阅读相关与本部门有关文件、整改前期的不符合项;

2、挑选潜在的内审员,准备进行培养,参加此次内审;

3、审核前高层的动员、内审检查表的修订

4、此次内审定义为摸底式辅导审核

 

●关于进行质检员检验规范和培训的策划(先立足于检验规范减少退货再管理控制,实现预防)

1、梳理出各产品顾客要求,转为图文并茂的规范性要求,找到可能的限度样品来进行展示培训;

2、结合近期的批量异常和客户投诉,梳理出检验规范,修订检验频次和方法

3、对计量器具规范使用的培训,一般检验知识、报表填写注意事项的培训

4、质检工作纪律的拟定与培训

5、上述培训的考试考核

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