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引用 “质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面  

2010-08-09 11:54:41|  分类: 质量管理随笔 |  标签: |举报 |字号 订阅

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引用

天飞“质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面
         就目前来看,多数企业中“质量人”的生存状态仍然处于“尴尬”和“无奈”的局面,诸多的现况体现了这点:

1.  客户的频繁投诉或退货—明知产品不良却被批准放行;
2.  品管部门难做—生产部门对着干,老板的支持度也是“产量>质量“,品管部门一直登不上组织决策的舞台;
3.  产品或材料的品质无法藉由现有的评价技术和设备来鉴定—老板不愿投入应投的成本购买检验或试验设施;
4.  反复的品质异常和返工—作业员未遵循“不制造不良”的金科玉律,亦欠缺完善或适用的产品质量标准和检验制度;
5.  上下和前后工序(程)之间相互推诿品质问题—未遵循“不流出不良”、“不接收不良”的原则;
6.  别的工厂都在用Ppm来衡量不良率了,而我们还在用%(百分比);
7.  对待品质问题处理上,品质人是“医生”、“警察”,还是“法官”?
8.  品质意识的匮乏,导致形成错误的品质文化;
9.  欠缺完善的质量管理体制,企业在质量问题上处于“救火”状态,使产品品质陷入瘫痪;
10.  不具备应用核心质量管理工具的能力,一贯采用传统品管手段,无法快速成长品管机制…等。

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