目前掌控的质量管理工作有五大系列产品,期间顾客不良反馈层出不穷,很是烦恼心,现在正在跟大家设计我们共同的目标,每月从26起反馈,降低到15起,逐步过渡控制在5起内;启动了赛跑计划,每个检验员将执行赛跑目标,每月完成赛跑目标的将被予以激励,在月度会议上将被发奖;刚开始大家都很担心,目标定的很低,整体加起来竟然比现在的还多,我在目标征询表上写下了“要当兔子,不要学乌龟,年轻人要有血性”的激励语。然后逐个找检验员谈话,明确当前可能出现的质量反馈,刷选出重点,并商议处尽量具体量化检验标准,让每个操作工知道什么是行,什么是不行的标准,并在现场予以张贴!不断宣讲!让我们大家一起来完成这个指标!
将在站点白板上写下这些指标,以及已经发生的次数,真正起到赛跑的作用!
期待赛跑计划能创造优异成绩,把这帮年轻人激活!
昨天中班,已有检验员开始自己留意以前出现的问题了,很好,值得鼓励一下。
评论